Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang hari2spin untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan syarat-syarat penggunaan, polisi privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Polisi PrivasiSyarat PenggunaanHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa
hari2spin Rangka Kerja Undang-Undang hari2spin untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan akses data, atau aduan undang-undang, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk pertanyaan berkaitan privasi, penghapusan data akaun, atau keberatan terhadap terma tertentu yang memerlukan semakan bertulis.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di laman sesawang kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan polisi. Pasukan sokongan kami boleh merujuk kes undang-undang kompleks kepada pasukan khusus dalam masa 24 jam.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami menyediakan pengumuman kemaskini polisi dan terma baharu. Sebarang pertanyaan peribadi berkaitan akaun perlu dibuat melalui e-mel untuk keselamatan maklumat anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Perlindungan maklumat anda adalah keutamaan kami. Berikut ialah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk memastikan keselamatan data akaun anda di platform hari2spin, termasuk cara kami menyimpan, memproses dan melindungi maklumat peribadi…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran. Data yang disimpan dilindungi dengan lapisan enkripsi tambahan di pelayan yang selamat.

Pengesahan Akaun

Proses KYC kami memerlukan pengesahan identiti dua peringkat. Dokumen yang dihantar disemak dalam masa 24 jam dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun bagi memenuhi keperluan pengauditan kewangan yang berkaitan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 30 hari bekerja.

Penghapusan Akaun

Untuk menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi sokongan kami secara bertulis. Penghapusan data dilaksanakan dalam masa 14 hari bekerja tertakluk kepada keperluan penyimpanan wajib undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Polisi Kami

Berikut ialah soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi dan hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Penggunaan platform hari2spin.vip tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang tempatan di kawasan kediaman anda sebelum membuka atau menggunakan akaun.

Maklumat peribadi anda dilindungi melalui enkripsi SSL, penyimpanan data selamat dan dasar akses terhad. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan penuh dalam masa 30 hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadam dalam masa 14 hari bekerja. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun bagi memenuhi obligasi pengauditan dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Ya, pemegang akaun mesti memenuhi had umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Proses pengesahan KYC kami memerlukan bukti identiti yang mengesahkan kelayakan umur anda sebelum akaun diaktifkan sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan log masuk e-dompet anda; hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan pengauditan disimpan.